Comment Immo'Caraibes au Robert a automatise son CRM
Contexte client
Immo'Caraibes, agence immobiliere au Robert (Martinique) avec 4 agents, gerait son portefeuille de 200 contacts acheteurs et 50 mandats vendeurs sur un tableur Excel partage. Les relances etaient oubliees et le reporting mensuel prenait une journee entiere.
Probleme rencontre
Des acheteurs chauds qui n'etaient pas relances a temps et partaient chez la concurrence. Des biens qui restaient trop longtemps sans visites faute d'alertes envoyees.
Solution Webify mise en place
Nous avons deploye un CRM automatise via n8n : chaque nouveau bien declenche automatiquement une alerte aux acheteurs correspondants, les relances sont envoyees a J+7 et J+21 apres la derniere visite, et un reporting complet est genere chaque lundi matin.
Etapes de deploiement
Migration des contacts Excel vers le CRM
Configuration des workflows de relance automatique
Mise en place des alertes nouveaux biens
Automatisation du reporting hebdomadaire
Formation des 4 agents (2h)
Resultats chiffres
+40% de conversion sur les prospects. CRM synchronise automatiquement avec les annonces. Chaque bien trouve un acquereur 40% plus rapidement.
Temoignage
"Mes agents passaient leur temps a faire du suivi au lieu de prospecter. Maintenant le CRM fait le travail, et eux sont sur le terrain."